La Jefatura de Administración Documental implementa el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015 enfocado en el mejoramiento continuo, incorporando el ciclo Planificar, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA); se desarrolla a partir de la documentación de los procesos misionales de la Unidad, con el objetivo de lograr la efectividad organizacional a través de la medición, evaluación y divulgación del sistema.

Nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades de nuestros usuarios en cuanto a la gestión, acceso y uso de la información institucional; contribuyendo a la conformación y preservación de la memoria Uniandina mediante la prestación de servicios en gestión documental que incorporen la normatividad vigente, buenas prácticas y un equipo de trabajo interdisciplinar.

El mapa de procesos se representa a través de la cadena de valor de la Jefatura, conteniendo la información de cada uno de los procesos ejecutados que permiten generar el valor agregado que las unidades requieren y siendo una fuente de ventaja competitiva para la Universidad.